Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego nanitce.pl

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy nanitce.pl, dostępny pod adresem internetowym www.nanitce.pl, prowadzony jest przez Martę Staszczyk, osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres: ul. Lipska 51/104, 30-721 Kraków.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania z Klientem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

  1. Sprzedawca – Marta Staszczyk, adres: ul. Lipska 51/104, 30-721 Kraków, adres e-mail: biuro@nanitce.pl.
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.nanitce.pl.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: ul. Lipska 51/104, 30-721 Kraków.
  2. Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@nanitce.pl.
  3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 4 Informacje ogólne i specyfika Produktów

  1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu prowadzi sprzedaż detaliczną unikatowych produktów wykonanych ręcznie (handmade).
  2. Każdy Produkt dostępny w Sklepie jest unikatowy i występuje tylko w jednej sztuce. Zdjęcia Produktu przedstawiają dokładnie ten egzemplarz, który jest przedmiotem sprzedaży.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że specyfika Produktów handmade polega na ich niepowtarzalności. Mogą one posiadać cechy wynikające z ręcznego procesu tworzenia, takie jak nierównomierna faktura, drobne różnice w kolorze czy asymetria, które nie stanowią wady, lecz świadczą o ich unikalnym charakterze.
  4. Część Produktów może być wykonana z materiałów pochodzących z recyklingu lub tzw. “second-hand” (upcykling). Ewentualne cechy materiału wynikające z jego wcześniejszego użytkowania, takie jak delikatne przetarcia czy ślady historii, są integralną częścią estetyki Produktu, a nie jego wadą, o ile zostały uwidocznione na zdjęciach lub opisane na karcie Produktu.
  5. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
  6. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.

§ 5 Składanie Zamówień

  1. W celu złożenia Zamówienia należy:
    1. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”.
    2. Przejść do widoku koszyka i kliknąć przycisk „Przejdź do kasy”.
    3. Wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia.
    4. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności.
    5. Kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”.
  2. Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży.
  3. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
  4. Umowę Sprzedaży traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3.

§ 6 Płatność i Dostawa

  1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
    • Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
  2. Operatorem płatności jest PayPro SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań).
  3. Produkty dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem wskazanych w procesie zamówienia firm kurierskich.
  5. Koszt dostawy jest wskazywany w procesie składania Zamówienia.
  6. Termin realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: biuro@nanitce.pl).
  4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  6. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 8 Reklamacja (Rękojmia za wady)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Klienta z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
  3. Zgodnie z § 4 ust. 3 i 4 niniejszego Regulaminu, cechy Produktu wynikające z jego ręcznego wykonania lub użycia materiałów z upcyklingu, które są jasno przedstawione na zdjęciach i w opisie Produktu, stanowią jego cechę charakterystyczną, a nie wadę fizyczną.
  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
  5. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
  7. W przypadku, gdy do ustosunkowania się Sprzedawcy do reklamacji lub do wykonania uprawnień Klienta z tytułu rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy.

§ 9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

§ 10 Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Marta Staszczyk ul. Lipska 51/104 30-721 Kraków e-mail: biuro@nanitce.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………………………….

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………..

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) ……………………………………………………….

Data: ……………………………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.

Shopping Cart
Scroll to Top